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保险公众宣传日丨中国人寿用专业守护“稳稳的幸福”

本文已经收录在专题:


2022年恰逢第十个“7·8全国保险公众宣传日”,这也是继护士节、教师节、记者节后,又一个为行业特设的节日。近期,中国人寿围绕“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”年度主题,陆续开展了一系列内容丰富的“7·8全国保险公众宣传日”活动。各级分支机构充分调动员工、销售人员、客户等群体积极性,以形式多样、互动性强、充满趣味的项目活动,为公众普及保险知识,宣传保险功能,展现行业担当。

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为进一步提升公众的金融风险防范意识,有效传递金融保险知识,帮助消费者更好保护自身合法权益,国寿牛聚焦“防范非法集资”“金融知识普及”“保险反欺诈”等领域,梳理出一些常见风险点,快来看看吧!


1

根据自身情况合理谨慎选择投保。消费者要根据自身已有的保障水平和经济实力等实际情况,选择适合自身需求的保险产品,认真了解保险责任、除外责任、保费缴纳、保险金赔偿或给付额度等影响投保决策的重要事项,保险费支付额度不要超出自身经济承受能力,可以与家人多沟通交流,就购买保险的具体内容、风险收益等听取意见。

2

如实告知自身情况避免个人权益受损。消费者在购买保险产品时,要本着最大诚信原则,认真履行如实告知义务,如实填写投保单中询问的各项内容,包括个人基本信息、健康状况、财务状况、既往病史等。同时,要重视保险公司的回访,如实告知相关情况。保险消费者履行如实告知义务,既遵循了相关法律规定,也能够避免因未如实告知丧失保险保障或产生理赔纠纷。投保过程中如遇保险销售人员阻挠告知健康状况等信息的行为,要提高警惕。

3

配合做好录音录像保证个人投保真实自愿。为规范保险销售人员依法合规介绍保险产品信息,让消费者在充分了解保险产品信息的前提下,按照本人意愿作出是否投保的决定,监管部门要求人身保险公司在取得投保人同意后,对特定的销售过程关键环节以现场同步录音录像的方式予以记录。消费者投保时不要怕麻烦,要认真对待投保过程录音录像,保障自身权益。同时,切记要在核对所有信息后,由本人亲笔签名确认,包括亲笔抄录风险提示等内容,特别是当被保险人是自己子女时,一定确保子女完全知情并由子女亲笔签名,杜绝一切形式的代签名。

4

了解犹豫期规定维护自身相关权利。保险期间为一年期以上的人身保险产品通常设有犹豫期,犹豫期一般指投保人签收保险合同后的一定时间(一般为10天或者15天),投保人可以仔细考虑所购买的保险产品是否合适,在犹豫期内如提出退保,保险公司扣除工本费后会退还全部保费;犹豫期过后如提出退保,投保人会有一定损失。按照《保险法》有关规定,投保人解除合同的,保险公司按照合同约定退还保险单的现金价值,现金价值表附在正式保险合同中。此外,消费者在购买人身保险产品时,还应视投保的具体险种,关注保险合同中与自身利益相关的“等待期”“宽限期”“复效期”等事项。

5

消费者在购买短期健康保险产品时应重点关注保险条款是否有不保证续保的表述。对于非保证续保的产品,保险公司可能会停售、调整费率或推出替代新产品等,令消费者面临不能续保的风险。针对健康保险产品,消费者应在购买前重点就该条款询问保险公司客服或销售人员。此外,消费者在购买健康保险时,应认真阅读保险合同和投保须知,着重了解保险期间、保险责任、特别约定、责任免除、理赔条件、退保约定、保费交纳方式、等待期设置,以及保险金额、免赔额、赔付比例等影响投保决策的重要事项,选择保费支出与自身风险、经济实力匹配,符合自身实际需求的健康保险产品。

6

高度警惕代理维权风险。部分“代理维权”机构或个人通过门店、发放小卡片、互联网社交平台等渠道,打着“全额退保”、“高额赔付”等幌子,诱导消费者委托其“代理维权”,通过收集消费者身份证、保单、银行卡、联系方式等个人敏感信息,唆使消费者无视合同约定,捏造事实,通过虚构保险标的,伪造假现场等手段,向监管部门、信访部门提起投诉,阻止消费者与监管部门、保险机构开展有效沟通,并以缠访闹访等手段进行施压,以达到其收取高额手续费、套取资金、转购非法理财产品等目的。广大消费者要擦亮双眼,提高认识,高度警惕“代理维权”可能面临的风险,有效防止个人信息泄露、资金受损、失去保险保障、钱财受骗等情形发生。

7

正确购买保险金融产品。消费者应树立理性金融消费理念,根据自身需求和风险承受能力,正确购买合适的保险金融产品。购买前应认真阅读合同条款,详细了解保险责任、条款费率、现金价值、免责条款等保险概念和相关知识,厘清权利义务关系,切实提高自我保护意识,保障个人信息安全和资金安全。

8

自觉提升依法维权意识。消费者应树立依法理性维权意识,发生纠纷时应通过正规渠道合法合规维权,可以直接与保险机构协商解决,可以向金融监管部门、信访部门投诉举报,也可以通过行业协会组织化解,还可以向人民法院提起诉讼。但切勿轻信“代理维权”机构或个人的虚假承诺,拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等违法行为,否则将要承担相应的法律责任。

9

严厉打击违法犯罪行为。对“代理维权”机构或个人涉嫌侵害公民个人信息、金融诈骗、职务侵占、虚假广告、敲诈勒索、寻衅滋事等违法犯罪行为,公安机关将依法严厉打击,并追究相关机构和个人的法律责任。消费者和保险机构要积极向公安机关提供线索、证据,配合公安机关共同打击违法犯罪行为。

今天的中国,是一个幸福的中国,幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶,民生福祉不断改善。作为金融央企,中国人寿将继续践行“以人民为中心”的发展思想,坚持“保险姓保”,做好“保险姓保”,以更全面的风险保障、更优质的服务水平传递大爱,用保险托起人民群众“稳稳的幸福”。

(内容来源:银保监会官网)



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    2楼
    打死也不会相信保险公司的套路
    7-8 16:52 · 重庆
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  • 天道酬勤2016 LV18 太上皇
    3楼
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    7-8 18:52 · 广东
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  • 神话:☆☆☆☆☆ 巫溪网元老
    4楼
    收到
    7-8 19:43 · 河北
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  • oooooo萧ooo LV19 无上皇
    5楼
    7-8 20:05 · 重庆
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  • 爱四叶草 LV15 路人
    6楼
    点赞
    7-8 20:09 · 重庆
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  • 152****3476 LV12 路人
    7楼
    知道了
    7-8 20:30 · 重庆
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  • 缥渺 LV17 路人
    8楼
    保险公众宣传日
    7-8 20:30 · 安徽
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  • 何永贵 LV18 太上皇
    9楼
    点赞
    7-8 20:37 · 重庆
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  • 东方之珠巫溪 LV14 路人
    10楼
    7-8 20:43 · 重庆
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  • 绿意 LV25
    11楼
    幸福感
    7-8 20:43 · 重庆
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