纸短情长暖医患!巫溪县人民医院精医术优服务获患者手写致谢

一纸手写书信,
承载满满信任,
传递浓浓医患温情。

近日,县人民医院泌尿外科接连收到两名康复患者的手写感谢信,朴实真挚的文字,字字诉说着对科室医护团队精湛医术、暖心服务的高度认可,也是我县医疗卫生服务提质增效的生动缩影。


据了解,两名患者均因输尿管结石入院治疗。针对患者个体病情差异,县人民医院泌尿外科团队秉持精准诊疗、因人施治的原则,细致评估患者身体状况,量身制定输尿管软镜钬激光碎石微创手术个体化治疗方案。该手术创伤小、痛苦少、恢复快,最大程度减轻了患者诊疗负担。治疗期间,科室医护人员全程精心施治、细致护理,密切监测患者术后恢复情况,及时跟进诊疗细节。
在做好临床治疗的同时,科室坚持诊疗与健康指导并行。针对泌尿系结石易复发的特点,医护人员耐心为两名患者详细讲解术后护理要点,帮助患者养成良好生活习惯,从源头降低结石复发风险。两名患者术后恢复效果良好,分别于10月15日、10月18日顺利康复出院,为致谢全体医护人员的悉心救治与暖心照料,特意手写感谢信表达真挚谢意。
笔墨藏温情,信任担使命。两封沉甸甸的手写感谢信,不仅是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定,更是我县持续优化医疗服务、改善群众就医体验的真实见证。
下一步,县卫生健康委将持续以“健康巫溪”建设为抓手,指导全县各级医疗机构坚守“以患者为中心”的服务理念,深耕医疗质量提升、精进诊疗技术、优化就医服务、细化健康宣教,持续改善医患关系、增进民生福祉,全力推动全县医疗卫生事业高质量发展。

编辑:李林
审核:喻季英
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