一封感谢信，点赞巫溪医保窗口
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昨天 15:03
信息助手
来自重庆
巫溪鸡血哥网
4月13日，参保人陆雪琳专程来到巫溪县医保局，将一封感谢信送到工作人员手中，点赞窗口细致周到的服务。
陆雪琳称，在办理手工报销时，因自身对政策和流程不熟悉而犯难。窗口工作人员始终微笑服务、耐心细致，用通俗易懂的语言，逐一讲解医保政策、报销流程及注意事项，还全程指导她准备材料、填写表格，帮她有效解决了困惑，让她切实感受到医保服务的温暖与便捷。
据悉，截至目前，巫溪县已有260名参保人通过手工报销渠道顺利享受医保报销待遇，累计报销金额达70万元，切实将医保惠民政策落到了实处。
县医保局相关负责人表示，感谢信既是肯定，更是动力。将继续坚守初心，以更优质的服务回馈广大参保群众。
来源：巫溪APP
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