巫溪县医疗保障局打造“15分钟医保服务圈”全面推进基础医保服务示范点建设
为了建立健全医疗保障经办服务体系,提高医保经办服务的可及性与质量,打造“15分钟医保服务圈”,巫溪县医疗保障局坚持传统服务方式与智能服务创新并行模式,成功打造文峰镇、上磺镇红岩村、文峰镇三星村3个县级示范点,新的示范服务大厅达到了优化服务环境,完善服务设施,推行文明服务,提高服务效率的经办服务体系,公平公正对待服务对象,提供统一规范的医疗保障经办服务水平。
图为:县医保局局长黎永龙、党组书记谭勇为文峰镇示范点授牌
12月13日,县医保局局长、党组书记带队对3个示范点分别授牌,要求各示范点要做到依法合规、公平规范、优质高效、公开诚信提供服务,要实行服务公开,履行服务承诺,主动接受政府、社会与服务对象的监督。
图为:县医保局局长黎永龙为上磺镇红岩村示范点授牌
示范点是以基层参保群众的根本利益和切实需求为导向,因地制宜、统筹协调、资源整合,实现了医疗保障服务在更深层次、更广范围内实现“网上办”、“自助办”、“就近办”、“一次办”、“代办”,健全全县医疗保障基层经办服务体系。示范点建成后,解决了医保服务“最后一米”,增强人民群众获得感、幸福感和满意度。
通讯员:鲁岳俊 审稿:黎永龙 谭勇 冉雪岷